Doprava a platba

 

Doprava

 

O přijetí Vaší objednávky Vás budeme informovat emailem.

 

• Objednávky expedujeme v nejkratším možném termínu v závislosti na času přijetí objednávky a vytížení skladu. Standardně expedujeme následující pracovní den.
• Skutečná doba dodání závisí na samotném dopravci.
• Doručujeme po České Republice a na Slovensko prostřednictvím logicistické společnosti .

 

Způsoby doručení:

Doručení na adresu

• 90% zásilek po ČR doručeno následující pracovní den.
• Info o přesném času doručení.
• Notifikace o pohybu zásilky.
• Uložení balíku na výdejním místě.
  Při neúspěšném pokusu o doručení je obratem uloženo na nejbližší výdejní místo, kde si jej můžete třeba ještě tentýž den vyzvednout. Standardní úložní doba je 7 dnů – prodloužení je možné o dalších 14 dnů.

 

Doručení na výdejní místo

• Téměř na každém rohu.
• Vyzvednutí zásilky přes heslo.
• 98% zásilek po ČR doručeno následující pracovní den - nejoblíbenější způsob dopravy.
• Na výdejních místech je standardní úložní doba 7 dnů a prodloužení je možné o dalších 14 dnů.

 

Doručení do Z-Boxu

• Ekologické doručování.
• Otevřeno nonstop.
• Vyzvednutí 2 kalendářní dny - prodloužení je možné o 1 den na celkové 3 kalendářní dny.
• Vyzvednutí zásilky mobilem.

 

Při odeslání Vás o expedici zboží budeme informovat emailem.

 

Platba

Platba probíhá přes platební bránu Shoptet Pay. Zaplatíte platební kartou nebo rychlým převodem přímo z vašeho účtu prostřednictvím platební brány GoPay nebo PayU. Přičemž platba se řídí podmínkami této platební brány. Celková cena je splatná okamžitě. Pokud nedojde k úhradě v okamžiku provedení platby na účet, můžeme odstoupit od uzavřené kupní smlouvy, což učiníme zrušením (stornem) objednávky. O zrušení objednávky Vás budeme informovat e-mailem.

  

Použití platebních karet MasterCard a Visa je pohodlným a bezpečným způsobem bezhotovostní platby. Na rozdíl od výběru z bankomatu je tento způsob platby bez bankovního poplatku. Pro platbu kartou na internetu musíte mít pro toto kartu aktivovanou - informujte se ve své bance.
Údaje ze své platební karty předáváte přímo bance, nikoli prodejci. Nikdo ze zaměstnanců nemá, přístup k údajům o Vaši platební kartě.
Přijímáme platební karty VISA, VISA Electron, MasterCard a Maestro.

Je platební metoda, která Vám umožňuje jednoduché placení pomocí karty uložené v Peněžence Google. Nemusíte opisovat číslo karty ani další údaje. Platba Google Pay je v podstatě totéž jako platba kartou. Pro zobrazení služby je potřeba, abyste si, vybrali přímo metodu Google Pay. V následujícím kroku se zobrazí karta uložená v Peněžence Google. Pokud máte uloženo více karet, je nutné vybrat kartu, kterou má být platba uhrazena. 

 

Platební metoda, která umožňuje zákazníkům jednoduché placení pomocí karty uložené v peněžence Apple. Nemusíte opisovat číslo karty ani další údaje. Snadný, bezpečný a soukromý způsob placení na zařízeních Apple bez nutnosti použít fyzickou kartu nebo hotovost.  Stačí mít uloženou platební kartu v zařízení, ze kterého chcete provádět úhrady. Pokud máte uloženo více karet, je nutné vybrat kartu, kterou má být platba uhrazena. 

 

Jak postupovat v případě problémů?

Pokud nám banka nepotvrdí platbu Vaší kartou, může to být z následujících důvodů.

• Údaje o platební kartě nebyly vyplněny správně.
• Na kartě nemáte dostatek finančních prostředků.
• Vyčerpali jste limit pro internetové transakce.
• Kartu nelze použít pro platbu na internetu – obraťte se na svou banku a nechte si tento typ transakcí povolit.